Verkaufsbedingungen

Gültig ab 10. September 2026 · Version 2026-09-10-v3

1. Verkäufer und Kontakt

Verkäufer und Anbieter der kostenpflichtigen MyDeskViewer-Tarife ist IT Services Marta Kowalik.

• Geschäftsanschrift: os. Okrzei 4/242, 97-400 Bełchatów, Polska
• NIP: PL7691519977
• E-Mail: office@mydeskviewer.com
• Telefon: +48 788 750 168

2. Produkte und Tarife

MyDeskViewer ist Remote-Desktop-Software. FREE kann ohne Zahlung genutzt werden. Die kostenpflichtigen Online-Tarife sind PRO und ADVANCED, jeweils für 12 Monate und einen lizenzierten Benutzer.

PRO umfasst die Nutzung des Kontos auf bis zu 2 App-Geräten, bis zu 2 gleichzeitige Remote-Verbindungen, bis zu 2 gleichzeitige Dateiübertragungen/Warteschlangen, bis zu 20 gespeicherte Computer, Android-Unterstützung und priorisierten Support.

ADVANCED umfasst die Nutzung des Kontos auf bis zu 5 App-Geräten, bis zu 5 gleichzeitige Remote-Verbindungen, bis zu 5 gleichzeitige Dateiübertragungen/Warteschlangen, unbegrenzt viele gespeicherte Computer, Android- und iOS-Unterstützung sowie VIP-Support.

ENTERPRISE ist ein individuell erstelltes Angebot für Teams, größere Installationen oder besondere Anforderungen. Preis, Benutzerzahl, technische Limits, Plattformumfang und Supportlevel werden im individuellen Angebot oder Vertrag vereinbart. ENTERPRISE ist kein standardmäßiger Self-Service-Kauf über PayU, sofern nicht ausdrücklich anders angeboten.

3. Preis und Bestellung

Der Basispreis für PRO beträgt 468 PLN für 12 Monate, entsprechend 39 PLN pro Monat. Der Basispreis für ADVANCED beträgt 816 PLN für 12 Monate, entsprechend 68 PLN pro Monat. Jeder Online-Tarif wird einmalig für den 12-Monats-Zeitraum bezahlt und verlängert sich nicht automatisch. Der Kunde muss beim MyDeskViewer-Konto angemeldet sein, dem der Kauf zugeordnet wird.

Preise können unabhängig von der Seitensprache in PLN, EUR, USD, CHF oder JPY angezeigt werden. Die unmittelbar vor der Zahlung angezeigte unterstützte Transaktionswährung und der Betrag werden an PayU übermittelt. JPY kann als lokaler Preisrichtwert angezeigt werden, wenn direkter JPY-Checkout für den Händler-POS nicht aktiviert ist. Versandkosten fallen nicht an. Der ENTERPRISE-Preis wird im individuellen Angebot angegeben.

4. Zahlung

Elektronische Zahlungen für Self-Service-Käufe von PRO und ADVANCED werden von PayU S.A. verarbeitet. Der Kunde akzeptiert diese Bedingungen und verwendet eine Schaltfläche mit eindeutigem Hinweis auf die Zahlungspflicht. Der Kauf wird bestätigt, nachdem PayU die Zahlung als abgeschlossen meldet.

5. Bereitstellung, Aktivierung und Verlängerung

PRO oder ADVANCED wird dem beim Kauf verwendeten MyDeskViewer-Konto zugeordnet und gilt 12 Monate ab Aktivierung. Eine vor Ablauf des aktuellen Zeitraums gekaufte Verlängerung verlängert das bestehende Gültigkeitsdatum. Beim Upgrade eines zeitlich befristeten PRO-Tarifs auf ADVANCED bleibt der bereits bezahlte Restzeitraum gemäß den Aktivierungsregeln des Checkouts erhalten.

Ist ein bezahlter Tarif nach bestätigter Zahlung nicht sichtbar, kontaktieren Sie office@mydeskviewer.com mit Konto-E-Mail und Bestellreferenz.

6. Widerruf

Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht, vorbehaltlich gesetzlicher Regeln und Ausnahmen für digitale Leistungen/Inhalte. Bei ausdrücklichem Wunsch zur Aktivierung vor Fristende kann die Leistung sofort beginnen. Einschränkungen des Widerrufsrechts gelten nur, wenn alle gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

7. Reklamationen

Reklamationen können an office@mydeskviewer.com gesendet werden. Verbraucherreklamationen werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Lizenz und zulässige Nutzung

Die Nutzung ist nicht ausschließlich und nicht übertragbar und auf den gekauften Plan beschränkt. Nur autorisierte Computer/Konten dürfen verbunden werden. Unbefugter Zugriff, Malware, Zugangsdiebstahl, Angriffe und Umgehung von Schutzmaßnahmen sind verboten.

9. Technische Anforderungen

Erforderlich sind ein unterstütztes System, Netzwerkzugang und passende Berechtigungen. MyDeskViewer kann Sicherheits-, Kompatibilitäts- und Funktionsupdates erhalten.

10. Datenschutz

Details enthält die Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt polnisches Recht, ohne zwingende Verbraucherschutzrechte einzuschränken. Für einen Self-Service-Kauf gilt die beim Checkout akzeptierte Fassung. Bei ENTERPRISE kann ein individuelles Angebot oder ein Vertrag diese Bedingungen ergänzen oder ausdrücklich ändern.